Chính Sách Đổi Trả - OldmanWatch.net
Chúng tôi luôn mong muốn mang đến cho Quý khách hàng sự hài lòng tối đa khi mua sắm tại OldmanWatch.net. Nếu vì bất kỳ lý do gì Quý khách không hài lòng với sản phẩm đã mua, chúng tôi hỗ trợ đổi trả sản phẩm trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng, với các điều kiện như sau:
1. Thời gian áp dụng đổi trả
-
Sản phẩm được đổi hoặc trả trong vòng 03 ngày kể từ ngày Quý khách nhận được hàng (theo xác nhận của đơn vị vận chuyển).
2. Điều kiện đổi trả
Để đảm bảo việc đổi trả được chấp nhận, sản phẩm cần:
-
Chưa qua sử dụng, không có dấu hiệu đeo, trầy xước, rơi vỡ, va đập.
-
Giữ nguyên hiện trạng ban đầu bao gồm: hộp, bao bì, sách hướng dẫn, thẻ bảo hành, tem, và các phụ kiện kèm theo (nếu có).
-
Có đầy đủ hóa đơn mua hàng hoặc thông tin xác minh đơn hàng.
3. Sản phẩm không áp dụng đổi trả
-
Sản phẩm đã qua sử dụng, bị trầy xước hoặc hư hại do lỗi từ phía người dùng.
-
Sản phẩm không còn đầy đủ phụ kiện hoặc hộp đựng ban đầu.
-
Sản phẩm được mua trong các chương trình giảm giá đặc biệt có ghi chú "không hỗ trợ đổi trả".
4. Quy trình đổi trả
-
Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email quangpham21062000@gmail.com hoặc số hotline 077.345.5000 để thông báo yêu cầu đổi trả.
-
Sau khi được xác nhận, Quý khách gửi sản phẩm về địa chỉ được cung cấp.
-
Sau khi kiểm tra và xác nhận sản phẩm đạt điều kiện đổi trả, chúng tôi sẽ tiến hành:
-
Đổi sang sản phẩm khác cùng giá trị (hoặc cao hơn có bù phí).
-
Hoặc hoàn tiền nếu khách từ chối nhận sản phẩm khác (sau khi trừ phí vận chuyển nếu có).
-
5. Phí vận chuyển
-
OldmanWatch.net hỗ trợ 50% chi phí vận chuyển 1 chiều đối với đơn đổi trả hợp lệ.
-
Trường hợp đổi trả do lỗi từ phía chúng tôi (giao nhầm, lỗi kỹ thuật...), chúng tôi chịu toàn bộ chi phí vận chuyển.
